3 formas de poner en marcha su negocio automotriz

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La gente está gastando bastante dinero en el mantenimiento y reparaciones de su coche en el taller mecanico. A diferencia de muchos negocios de ladrillos y mortero, no hay posibilidad de que los talleres de automóviles sean reemplazados por negocios de Internet en el corto plazo. Sin embargo, eso no significa que sean los negocios más fáciles de operar.

A continuación, compartirnos cinco consejos útiles y errores comunes para ayudar a los nuevos propietarios de talleres de reparación de automóviles a evitar los bloqueos de carretera y a ponerse al día en la operación y comercialización de su negocio.

Recuerde, usted está en el asiento del conductor

Muchos nuevos propietarios de tiendas de autos chocan con el mismo obstáculo: Son muy buenos arreglando coches, así que abren un taller, sin darse cuenta de que cuando te conviertes en propietario de un negocio, no pasas mucho tiempo trabajando en coches.

Ahora eres un dueño de negocio, y es un conjunto de habilidades totalmente diferentes. Empiezas una panadería porque eres muy bueno para hornear, y luego ya no lo haces más. Sólo diriges el negocio. Eres de recursos humanos. Eres de marketing. Eres de contabilidad. Eres legal. Y haces todas las cosas que no tienes experiencia en hacer.

Muchas pequeñas empresas fracasan porque los dueños se metieron en el negocio por razones equivocadas. No se dan cuenta de lo que están firmando. Tienes que estar en la mentalidad de trabajar en tu negocio en vez de en tu negocio. Si tu sueño es empezar un negocio y convertirte en un negocio, entonces ve por ello.

Ponte un freno y no intentes hacerlo todo

No puedes hacerlo todo tú mismo. Es difícil pasar de trabajar en los coches a poner a punto tus finanzas y responder a las llamadas telefónicas. Para dar a los clientes la atención que se merecen, necesitas tener a alguien dedicado a trabajar con los clientes y no estar detrás trabajando en los coches. Tienes que aprender a delegar.

Trabajando en tu negocio durante las horas de trabajo, y trabajando en tu negocio después de las horas de trabajo: Así es como puedes llegar al punto en el que puedes contratar a otras personas para hacer las cosas diarias – la reparación de los coches, la captación de clientes, la contabilidad.

Ganarse la confianza de sus clientes es la clave

Los talleres de automóviles y los mecánicos tienen una mala reputación. El desagradable estereotipo es que los mecánicos de autos son a menudo monos grasientos poco inteligentes que explotan la ignorancia de los conductores para inflar los precios o vender reparaciones innecesarias. La única profesión menos confiable que la de mecánico de autos es la de político.

Poner a los clientes potenciales a gusto empieza incluso antes de que pongan un pie en tu tienda. Una voz amistosa en el teléfono que asegura al cliente que ha llamado al lugar correcto es un gran comienzo.

Y cuando los clientes llegan a tu tienda, ¿son recibidos con una sonrisa? ¿Cómo se ve tu tienda? Una tienda limpia y organizada va muy lejos, porque los clientes asumen que la forma en que tratas a tu tienda es como tratarás a su coche.

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